Denunce, contestazioni
CONSEGNA ERRATA O DIFETTOSA
Non succede quasi mai, ma ovviamente nessuno è infallibile e potresti avere una delle seguenti lamentele:
- È stato consegnato il prodotto sbagliato.
- La merce è danneggiata o difettosa.
Qualora si verificasse uno dei casi di cui sopra, ti chiediamo di contattarci immediatamente. Puoi raggiungerci dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 14:00. telefonicamente al +36 70 / 797 - 0275 o via e-mail all'indirizzo info@gartenmobel-auflagen.de.
Discuteremo quindi con te se e come la merce deve essere restituita a noi e quanto velocemente possiamo consegnarti la merce sostitutiva.
In questo caso, ovviamente, ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione della merce.
IMBALLO DI SPEDIZIONE DANNEGGIATO
Se vedi che l'imballaggio per il trasporto è danneggiato, ti chiediamo di rifiutare l'accettazione. Vi preghiamo di informarci immediatamente. Questo può essere fatto nei giorni feriali dalle 6:00 alle 14:00. telefonicamente al +36 70 / 797 - 0275 o via e-mail all'indirizzo info@gartenmobel-auflagen.de.
Ordineremo immediatamente una nuova spedizione.
